Cara ADUC
Rimborso in denaro dopo emissione scontrino
Domanda
14 aprile 2017
Salve, alla cassa, dopo emissione dello scontrino fiscale, mi accorgo di aver acquistato prodotto ad un prezzo che per me non era conveniente.
Immediatamente facevo notare il fatto alla cassiera chiedendo di annullare l'acquisto e ricevere il danaro pagato; la cassiera diceva che non era possibile annullare l'acquisto e restituirmi i soldi ma potevo restituire la merce prendendo prodotti per la stessa cifra pagata. Chiedo appunto se possibile stornare l'operazione e restituire la somma pagata, grazie.
Alfredo, da Casapulla (CE)
Immediatamente facevo notare il fatto alla cassiera chiedendo di annullare l'acquisto e ricevere il danaro pagato; la cassiera diceva che non era possibile annullare l'acquisto e restituirmi i soldi ma potevo restituire la merce prendendo prodotti per la stessa cifra pagata. Chiedo appunto se possibile stornare l'operazione e restituire la somma pagata, grazie.
Alfredo, da Casapulla (CE)
Risposta ADUC
e' a discrezione del venditore, in quanto non c'e' un diritto del consumatore all'annullamento dell'acquisto effettuato in luogo commerciale.
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