rimborso cinema

Sono andato a vedere un film al cinema, la proiezione si interrompeva ogni 10 min quando alla quarta interruzione lo staff del cinema mi ha comunicato di recarmi in cassa per il rimborso...mi hano dato un biglietto valido per un'altra occasione, io ho chiesto il rimborso in denaro del prezzo del biglietto mi hanno risposto che non era possibile ed era la SIAE che gli imponeva di fare così... per me non è giusto e se possibile potete confermarmi o no questa tesi sul rimborso se lo si può esigere in denaro? grazie
Roberto, da Forli (FC)