rimborso abito da sposa su misura diverso da quello scelto in foto

Vi riporto quanto scritto al sito SPOSAMORE.COM """Ho ricevuto l'ordine n. 25082. Chiedo cortesemente IL RIMBORSO in quanto l'abito è completamente diverso da quello della foto cui fa riferimento (F0042). Vi avevo chiesto in chat se fosse composto da due pezzi visto che nella descrizione c'è scritto che sono presenti bretelle e avete risposto: "Non è due pezzi". Mancano il collo e le maniche. Per quanto riguarda la gonna, le misure sarebbero anche giuste ma è un tendone cucito. Vogliamo parlare della spedizione? Un abito da sposa piegato e ripiegato in un minuscolo sacchetto (e dalla foto che vi invio si vede con quale cura trattate i tessuti). Mi serve l'indirizzo per inviare la suddetta richiesta tramite raccomandata A/R.""" Risposta: """I prodotti su misura non possono essere rimborsati é una legge nazionale e internazionale in quanto un prodotto realizzato esclusivamente per un cliente e su misura per il cliente non può essere rivenduto ad altri.. legga la politica. Cordialità.""" Mia controrisposta: """La politica l'ho letta bene ma in questo caso VOI AVETE STRAVOLTO IL MODELLO, non costringetemi a farvi scrivere dal mio avvocato. Mi avete rovinato il matrimonio."""
Maria Teresa, dalla provincia di PV