Rimborso Abbonamento annuale regionale

Buongiorno, io ho acquistato un abbonamento regionale annuale Torino-Bra questo mese, ottobre 2016, perchè si presentava un'occasione di lavoro della durata di un anno. ( una collaborazione partita iva, non c'è un contratto dipendente). Pochi giorni fa mi è stato comunicato che ci sarà un grosso cambiamento nell'azienda e già da novembre non potrò più lavorare lì. Prima di fare l'abbonamento,avevo contattato il supporto trenitalia. Ho chiesto se avrei ottenuto un rimborso in caso avessi deciso di smettere di utilizzare l'abbonamento. Una ragazza mi aveva detto che avrei potuto ottenere un rimborso, e che mi avrebbero ridato la somma totale meno una penale del 5%. Io per essere sicuro le ho fatto anche un esempio con dei numeri, e lei ha confermato. Ora, che ho richiesto dove recarmi per la restituzione dell'abbonamento, mi hanno detto che non ci sarà nessun rimborso. Evidentemente l'operatrice che avevo contattato si era dimenticata di dirmi che non avrei dovuto utilizzare l'abbonamento per richiedere il rimborso. Purtroppo di quella conversazione ho fatto solamente due foto, che vi allego. Fatto sta, che se non mi avessero dato informazioni "distorte", non avrei sicuramente fatto l'annuale, ma dei mensili. Mi ritrovo così ad aver pagato più di 900 euro ed aver usufruito di un solo mese. Non so proprio come fare, posso agire in qualche modo? Grazie infinite,
Matteo, da Savigliano (CN)