rimborsi su carta Visa: conto ING Direct

Salve, La contatto per un problema relativo ad alcuni rimborsi.
Ho fatto degli acquisti on line ma, in un caso il commerciante non aveva più il prodotto (un laptop), negli altri gli oggetti hanno avuto dei difetti.
Contattando i rivenditori le cifre mi sono state accreditate sulla carta in un tempo tale che le cifre erano già state prelevate dal mio conto corrente a metà mese (come previsto dalla mia carta).
La ING Direct dice che i crediti possono essere solo spesi ma non ritrasferiti sul conto.
La situazione attuale è pertanto: Ho zero euro sul conto ma ben 750 euro di crediti di cui non posso godere se non spendendo o prelevando con le ovvie commissioni che una tale operazione comporta.
Non posso nemmeno avere i minimi interessi offerti dalla banca non avendo quei soldi sul conto.
Non posso neanche cambiare conto perché sono ora vincolato ad utilizzare la carta di credito per usufruire di quei 750 euro che, per inciso, non vorrei spendere, ma tenere da parte.
È corretto un comportamento di questo tipo? Capisco che la Visa voglia incentivare l'uso della propria carta e ing direct voglia evitare questioni spinose, ma è giusto che mi si debbano imporre delle condizioni comprese alcune scelte di vita (devi spendere, non risparmiare e puoi prelevare solo con le commissioni della visa, non gratuitamente con il bancomat. Ah, e ovviamente niente interessi)?
Grazie dell'attenzione. Le auguro una buona giornata.
Saluti
Igor, da Milano (MI)