Cara ADUC
Rifiuto mutuo!
Domanda
15 gennaio 2022
Salve vorrei sapere cortesemente essendomi stato rifiutato un mutuo dopo
due mesi dalla richiesta se è un mio diritto sapere il motivo e come
potrei fare cortesemente??? Ringraziandovi anticipatamente per un vostro
gradito riscontro, porgo cordiali saluti!!
Serenella, dalla provincia di RM
due mesi dalla richiesta se è un mio diritto sapere il motivo e come
potrei fare cortesemente??? Ringraziandovi anticipatamente per un vostro
gradito riscontro, porgo cordiali saluti!!
Serenella, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
La banca deve rispettare obblighi di correttezza e buona fede che le impongono di comunicare tempestivamente il rifiuto dell’erogazione del credito e le relative motivazioni. Per ottenere quanto desidera dovrebbe presentare una apposita richiesta scritta (un reclamo) alla banca. Tenga peraltro presente che se è vero che lei ha diritto di conoscere la ragione per cui il credito le è stato negato, non ha altrettanto diritto ad ottenerlo atteso che la concessione di esso (credito) rientra nell’autonomia imprenditoriale della banca.
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