richiesta supporto TELECOM ADSL servizi extra abusivi

buongiorno, in rif alla Vs. mail di suggerimento del 31/07 ho provveduto alla compilazione dell'ennesima raccomandata per diffidare Telecom dall'inserimento non autorizzato di servizi extra mai richiesti e presenti in fattura da aprile. Ho chiesto di avere un rimborso per la differenza di questi servizi nelle 3 fatture pagate e un indennizzo perchè è da maggio che io continuo a mandare fax, raccomandate, chat ecc. Mi hanno chiamato 10gg fa (centralino estero) dicendo solo che hanno ricevuto la raccomandata e che mi avrebbero fatto sapere. Poi invece mi arriva la loro comunicazione scritta dove mi dicono in tono sgradevole che come mi hanno già detto al telefono, non ho diritto a nulla, che i servizi sono disdetti (me lo avevano già detto a maggio e nel frattempo ho ricevuto due fatture). che cosa potrei fare? non è per i circa 100 euro pagati in più in 3 fatture, è il principio che mi fa imbestialire. In più temo di trovare ancora questi maledetti extra MAI richiesti anche nella prossima fattura e non mi va di buttare via i soldi e di essere così tanto truffata ingiustamente.
Alice, da Santa Lucia Di Piave (TV)