Cara ADUC
richiesta rimborso biglietto partita
Domanda
20 marzo 2017
bUONGIORNO,
a seguito dell'offerta lanciata ieri dalla Roma e da SKY riguardo i biglietti x la partita di EUROPA LEAGUE Roma Lione di domani sera, ho provato oggi ad avere prima il codice sconto da SKY e poi vado sul sito della LISTICKET per l'acquisto dei biglietti. Il sistema mi permette di inserire il codice sconto SKY, mi da la freccia verde che certifica l'esattezza dello stesso, poi clicco sulla quantità dei biglietti e la scelta del posto. Quando arrivo a selezionare tutti i posti prenotati mi apre un'ulteriore finestra con cui mi ha riproposto l'opzione intero o ridotto (ho cliccato intero perchè non avevo biglietti ridotti e non mi sono accorto che c'erano tre tipologie di ridotti e l'ultimo riguardava il mio caso di sconto 50% tramite SKY.
Ho chiamato subito la LISTICKET che mi ha detto che il rimborso non è una strada praticabile o percorribile. Ma veramente è così? Cioè per un'acquisto qualque c'è il diritto di recesso e sui biglietti no? Dopo sono comunque sul sito ed ho filmato con il telefonino la prassi scorretta dell'acquisto, ed ho comunque le mail con le mie richieste subito dopo l'acquisto.
E' possibile, visto che l'evento è domani e la LISTICKET già mi ha risposto negativamente, andare all'evento e poi chiedere il rimborso del maggior prezzo pagato?
Grazie
Cordiali saluti
Cinzia, da Roma
a seguito dell'offerta lanciata ieri dalla Roma e da SKY riguardo i biglietti x la partita di EUROPA LEAGUE Roma Lione di domani sera, ho provato oggi ad avere prima il codice sconto da SKY e poi vado sul sito della LISTICKET per l'acquisto dei biglietti. Il sistema mi permette di inserire il codice sconto SKY, mi da la freccia verde che certifica l'esattezza dello stesso, poi clicco sulla quantità dei biglietti e la scelta del posto. Quando arrivo a selezionare tutti i posti prenotati mi apre un'ulteriore finestra con cui mi ha riproposto l'opzione intero o ridotto (ho cliccato intero perchè non avevo biglietti ridotti e non mi sono accorto che c'erano tre tipologie di ridotti e l'ultimo riguardava il mio caso di sconto 50% tramite SKY.
Ho chiamato subito la LISTICKET che mi ha detto che il rimborso non è una strada praticabile o percorribile. Ma veramente è così? Cioè per un'acquisto qualque c'è il diritto di recesso e sui biglietti no? Dopo sono comunque sul sito ed ho filmato con il telefonino la prassi scorretta dell'acquisto, ed ho comunque le mail con le mie richieste subito dopo l'acquisto.
E' possibile, visto che l'evento è domani e la LISTICKET già mi ha risposto negativamente, andare all'evento e poi chiedere il rimborso del maggior prezzo pagato?
Grazie
Cordiali saluti
Cinzia, da Roma
Risposta ADUC
per domande cosi' urgenti la preghiamo di usare altri metodi di consulenza che non l'ordinario form, che prevede alcuni giorni per avere risposta. A titolo accademico, nello specifico, non ce ne voglia, ma non si tratta di diritto recesso (non applicabile nel suo caso), ma lei che ha sbagliato la procedura di acquisto.
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