Richiesta doppio canone rai

Salve,
siamo titolari di un unico abbonamento rai regolarmente pagato per un solo appartamento intestato a mio padre.
A seguito della separazione dei miei genitori ci viene richiesto da 3 anni di pagare un nuovo abbonamento intestato a mia mamma.
Tengo a precisare che legalmente i miei genitori sono separati ma di fatto nulla è cambiato, viviamo tutti nella stessa casa e non ci sono nuovi apparecchi televisivi. Nulla è stato modificato rispetto alla situazione pre-separazione.
Abbiamo sollecitato più volte i controlli tramite lettera di avvocato ma non ci è stata data risposta. Come comportarsi? Grazie per la risposta
Nadia, da Apricena (FG)