Cara ADUC
Richiesta danni a Trenord
Domanda
26 settembre 2014
Buongiorno, vorrei chiedere un informazione.
Venerdì 12 settembre ho preso un treno regionale a Bergamo alle ore 18.22 in direzione Brescia. Avevo con me una valigia e due borse. Ero in uno dei vagoni centrali. Il treno arrivato alla stazione di Coccaglio si è fermato, ha aperto le porte e mi sono trovata a dover scendere a lato dei binari (quindi in mezzo a erba e sassi) perché la banchina iniziava a 100 metri dalla mia carrozza. Scendendo ho messo il piede su uno di quei sassi che si trovano a lato dei binari nascosto dall'erba incolta. Ho avuto una distorsione di terzo grado con rottura del legamento. Inutile precisare che nessuno si è preoccupato di aiutarmi, ho dovuto chiamare al cellulare chi era venuto a prendermi in stazione per darmi una mano a spostare me, la valigia e le borse. Nel frattempo il treno è ripartito. È possibile fare una richiesta di danni/indennizzo a Trenord? Ho dovuto sostenere delle spese mediche, disagi nel lavoro e tutt'ora ho una caviglia che non so quando si sistemerà. Ma soprattutto ho pagato per essere "scaricata" in mezzo ai binari perché il treno era troppo lungo rispetto alla banchina.
Come documentazione a supporto ho il biglietto del treno regionale e il verbale del pronto soccorso rilasciato il sabato mattina seguente.
Grazie
Cordiali saluti
Cinzia, da Rovato (BS)
Venerdì 12 settembre ho preso un treno regionale a Bergamo alle ore 18.22 in direzione Brescia. Avevo con me una valigia e due borse. Ero in uno dei vagoni centrali. Il treno arrivato alla stazione di Coccaglio si è fermato, ha aperto le porte e mi sono trovata a dover scendere a lato dei binari (quindi in mezzo a erba e sassi) perché la banchina iniziava a 100 metri dalla mia carrozza. Scendendo ho messo il piede su uno di quei sassi che si trovano a lato dei binari nascosto dall'erba incolta. Ho avuto una distorsione di terzo grado con rottura del legamento. Inutile precisare che nessuno si è preoccupato di aiutarmi, ho dovuto chiamare al cellulare chi era venuto a prendermi in stazione per darmi una mano a spostare me, la valigia e le borse. Nel frattempo il treno è ripartito. È possibile fare una richiesta di danni/indennizzo a Trenord? Ho dovuto sostenere delle spese mediche, disagi nel lavoro e tutt'ora ho una caviglia che non so quando si sistemerà. Ma soprattutto ho pagato per essere "scaricata" in mezzo ai binari perché il treno era troppo lungo rispetto alla banchina.
Come documentazione a supporto ho il biglietto del treno regionale e il verbale del pronto soccorso rilasciato il sabato mattina seguente.
Grazie
Cordiali saluti
Cinzia, da Rovato (BS)
Risposta ADUC
sarebbe opportuno trovare anche dei testimoni ad ulteriore sostegno delle prove documentali da Lei conservate.
Lei può agire nei confronti della Società Trenord chiedendo che Le vengano risarciti i danni subiti.
A tale scopo invii, alla sede legale, una missiva di messa in mora nella quale riepilogherà l'accaduto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Laddove questa lettera non dovesse avere riscontro allora, se continua ad essere intenzionata ad ottenere il risarcimento, sarà necessario rivolgersi ad un legale.
Lei può agire nei confronti della Società Trenord chiedendo che Le vengano risarciti i danni subiti.
A tale scopo invii, alla sede legale, una missiva di messa in mora nella quale riepilogherà l'accaduto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Laddove questa lettera non dovesse avere riscontro allora, se continua ad essere intenzionata ad ottenere il risarcimento, sarà necessario rivolgersi ad un legale.
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