Cara ADUC
richiesta costo disattivazione teletu
Domanda
16 settembre 2016
salve
dopo oltre 36 mesi con la compagnia telefonica teletu mi sono visto costretto a passare ad altro operatore attese le conglamate difficolta' di connessione internet (bassa velocita' navigazione). all'ultima bolletta teletu mi addebita 33.70 di costo di disattivazione. mi domando se trattasi di richiesta impropria o dovuta per legge.
distinti saluti
grazie mille
Giuseppe, da Lugo (RA)
dopo oltre 36 mesi con la compagnia telefonica teletu mi sono visto costretto a passare ad altro operatore attese le conglamate difficolta' di connessione internet (bassa velocita' navigazione). all'ultima bolletta teletu mi addebita 33.70 di costo di disattivazione. mi domando se trattasi di richiesta impropria o dovuta per legge.
distinti saluti
grazie mille
Giuseppe, da Lugo (RA)
Risposta ADUC
cosi' come lei ha fatto il passaggio, l'importo, previsto in contratto e' dovuto. Altro sarebbe stato se lei avesee intimato il rispetto dei requisiti minimi contrattuali, minacciando con una diffida che altrimenti il contratto sarebbe stato sciolto per loro inadempienza:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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