Cara ADUC
Richiesta consiglio
Domanda
31 luglio 2013
Di recente sono passato con un'utenza luce di Roma ad ENI3, la motivazione perchè ACEA pur non facendo le letture sul contatore elettronico, fatturava kw in acconto, considerando che stiamo parlando di una casa disabitata, consumo 10kw anno, eravamo a circa 750 kw fatturati, la risposta ad ogni mia contestazione stornavano una parte di ciò che avevano fatturato. Eni non nella stessa misura, ma si sta comportando allo stesso modo, che fare? L'utenza con Eni è iniziata il 1° di Aprile 2013, ad oggi il consumo è Kw 28 e già ne hanno fatturati Kw 95. Gli ho contestato tutto ciò ma nicchiano. Resto in attesa di un consiglio sul da farsi. Con Eni in totale ho 6 Utenze, delle quali solo 2 sono in contestazione le altre 4 perlomeno sembra ad oggi vadano bene. Fatemi sapere
Maurizio, da Roma
Maurizio, da Roma
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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