Cara ADUC
Richiesta aggiornamento dati in banca
Domanda
16 settembre 2016
Sono stato contattato dalla mia banca, la quale pretende che io mi presenti tal giorno a tal ora per aggiornare i miei dati e apporre una firma. Io ho risposto che non posso (sono lavoratore dipendente)essere libero quando vogliono loro, oltre al fatto che la filiale dove dovrei presentarmi è a 20km da dove abito. Quindi ho detto che i miei dati sono sempre gli stessi. Per tutta risposta mi è stato risposto che se non mi presento a firmare mi chiudono il conto corrente! Ma insomma, io dico è mai possibile un comportamento così? Può la banca obbligarmi a presentarmi per aggiornare i miei dati minacciandomi di chiudermi il conto?
Risposta ADUC
Gentile Grassi Michele,
Si tratta dell'aggiornamento dati ai fini della legge anti-riciclaggio. La norma prevede che l'intermediario debba segnalare al cliente la necessità dell'aggiornamento dei dati ai fini della "adeguata verifica". Se il cliente non ottempera, deve bloccare i rapporti per 60 giorni. In tale periodo di tempo le disposizioni quali addebiti continuativi ecc. vengono regolarmente eseguite. Trascorso tale periodo senza il dovuto aggiornamento dei dati, l'intermediario deve estinguere il rapporto. Fin qui tutto regolare, quindi, ma di sicuro non possono pretendere di dettare legge riguardo la data e l'orario.
Si tratta dell'aggiornamento dati ai fini della legge anti-riciclaggio. La norma prevede che l'intermediario debba segnalare al cliente la necessità dell'aggiornamento dei dati ai fini della "adeguata verifica". Se il cliente non ottempera, deve bloccare i rapporti per 60 giorni. In tale periodo di tempo le disposizioni quali addebiti continuativi ecc. vengono regolarmente eseguite. Trascorso tale periodo senza il dovuto aggiornamento dei dati, l'intermediario deve estinguere il rapporto. Fin qui tutto regolare, quindi, ma di sicuro non possono pretendere di dettare legge riguardo la data e l'orario.
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