Cara ADUC
richiesta addebito importi scontati
Domanda
26 gennaio 2020
Salve, ho cambiato gestore energia perche ricevevo continuamente comunicazioni di distacco energia per bollette che non ricevevo cosi sono passata ad altro operatore. Ora il vecchio gestore, Optima mi richiede una fattura con conguagli che sono in realtà la richiesta degli importi scontati nelle fatture che mi richiedono perchè sono passata ad altro operatore. Vi allego la fattura in oggetto. Attendo vostra gentile risposta, cordiali saluti
Monica, dalla provincia di RM
Monica, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
non si capisce che tipo di richiesta sia e ci viene il dubbio che sia come lei l'ha interpretato. Sarebbe meglio, prima di una contestazione vera e propria, chiedere lumi. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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