Richiamo motore volkswagen

Buonasera, a fine gennaio ho portato l'auto di mia madre alla concessionqria debona di belluno per il famoso "aggiornamento software" dei motori truccati dalla casa tedesca. L'auto è una Seat altea XL del 2011.
Dopo l'aggiornamento l'auto presenta una fastidiosa anomalia. Ad auto ferma e spenta spesso si accende per una 30 di secondi una ventola del motore che fa un rumore fortissimo.
Inoltre il giorno dopo ho avuto la spiacevole sorpresa di trovare il sedile dell'auto rovinato.
Sono passato oggi in concessionaria; nn vogliono riparare il sedile proponendomi uno sconto su un tagliando (non faccio solitamente da loro i tagliandi e non voglio portargli anche soldi visto il loro comportamento) e per il problema del motore se ne lavano le mani rimandandomi a Seat che contattata a sua volta mi rimanda alla concessionaria, scaricando la colpa uno con l'altra.
Attendo vs. Risposta e intanto vi ringrazio.
Erwin, da Cencenighe Agordino (BL)