Cara ADUC
Rettifica bolletta
Domanda
26 gennaio 2020
Salve,mi é arrivata una lettera di rettifica dove la società elettrica avrebbe dovuto rimborsarmi 500euro, dopo un mese mi é arrivato il rimborso ma di 16Euro quando ho telefonato per chiedere informazioni sono stati molto scortesi, e mi hanno detto che c'era stata un'altra rettifica della rettifica,(premetto che non sono più cliente della suddetta compagnia già da 1anno), trovo tutto ciò molto strano le chiedo se tutto questo sia possibile?
E nel caso non lo fosse, vorrei sapere come comportarmi e cosa fare!!
Distinti saluti
E grazie in anticipo
Domenica, dalla provincia di AQ
E nel caso non lo fosse, vorrei sapere come comportarmi e cosa fare!!
Distinti saluti
E grazie in anticipo
Domenica, dalla provincia di AQ
Risposta ADUC
possibileè possibile, poi, ovviamente, non si sa se loro hanno ragione o meno. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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