Cara ADUC
retrocessione contratto 3
Domanda
11 settembre 2014
Salve, In data 23 febbraio 2009 ho stipulato un abbonamento 3 top 400 di 30 mesi con acquisto di un videofono finanziato appare con Compass. A un mese dal termine del contratto di abbonamento ho fatto la portatibilità del mio numero verso tim. Adesso tre mi chiede una penale di 200,00 euro più iva ( 245,00 ). Vorrei procedere ad una conciliazione. Posso avvalermi della legge Bersani del 2007 sulle telecomunicazioni. In quanto loro mi chiedono una penale senza indicarmi nessun riepilogo di spese e pur sapendo che la legge è entrata in vigore nel 2007 ed il mio contratto è stato stipulato nel 2009. Attendo vostre notizie. Cordialmente grazie per l' attenzione
Francesco, da Firenze (FI)
Francesco, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
la legge/decreto Bersani vale solo per i contratti privi di offerte speciali o sconti o connessioni con acquisti di prodotti. Nel suo caso occorre riferirsi a quanto stabilito negli accordi iniziali, sottoscritti o meno, sempre che non si tratti di clausole vessatorie.
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