Restituzione parziale caparra cofirmataria

Grazie per l'attenzione che vorrete porre nel leggere quanto mi è accaduto e che vi allego nel File.
Infatti sono imbarazzata nel comportamento da tenere con i Sigg. che mi hanno trattata secondo me in malo modo e non so se per la Normativa vigente posso accampare qualche diritto sulla restituzione di altri soldi oppure no.
Distinti saluti
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Restituzione parziale caparra cofirmataria.
Mi è stato restituito l'acconto di 490€ a fronte degli 800€ che io ho realmente versato.
Mi hanno trattenuto:
195€ di Spese amministrative (contabili, telefoniche...)
MI SEMBRANO ECCESSIVE!...per aver fatto 5 telefonate e 1 Bonifico Bancario...
50€ di Spese sopralluogo
IL SOPRALLUOGO DEL TECNICO -finalizzato a prendere delle misure, indispensabili, per la realizzazione di un “lavoro su misura”- PUO' ESSERE ADDEBITATO AL CLIENTE?
Questi i fatti.
Dovevo sostituire le mie due Tende Da Sole, nel mio appartamento, in un condominio, al mare, perché ormai usurate dalle intemperie.
Dopo vari sopralluoghi di alcuni Tecnici per i rilievi e le misure del caso, venivo invitata -dal commerciante/installatore che avevo selezionato tra gli altri- a scegliere io stessa su di un sito web-catalogo di un grande produttore europeo tra un paio di modelli, quello migliore per le mie esigenze.
Ci accordiamo col rivenditore sull'importo e sulle modalità di pagamento: mi impegnavo a pagare il lavoro in tre rate, ciascuna di 800€.
Al momento della firma, davo in contanti 200€; accordandoci che avrei poi fatto un bonifico, on-line, di altri 600€, la sera stessa.
Perciò firmavo il preventivo/ordine; che veniva girato al costruttore.
Ma … Mi sorgevano dei forti dubbi sul tipo di prodotto ordinato!
Le tende differivano fortemente, nella forma e quindi nell'estetica del lavoro terminato, da quelle esistenti, e a tutt'oggi installate da altri condomini del palazzo, anche nel balcone adiacente il mio.
Il mattino successivo, informavo telefonicamente del mio acquisto l'Amministratore del Condominio.
Purtroppo l'Amministratore confermava la fondatezza dei miei dubbi.
Anzi. Asseriva che la mia scelta, di tipo così diversa per tipologia da quelle già presenti nel condominio, andava presa e deliberata all'interno di una Assemblea Condominiale.
Pertanto mi sconsigliava vivamente quel determinato modello di tenda: sarei stata pure obbligata a toglierle, una volta le avessi installate, su esplicita richiesta dei condomini che non avessero gradito la mia “forzatura”.
Immediatamente informavo di quanto sopra il rivenditore, chiedendo se fosse stato ancora possibile bloccare l'ordine.
Tanto più che erano trascorse appena poche ore tra il preventivo e l'inoltro dell'ordine.
Venivo richiamata e tranquillizzata sull'annullamento dell'ordine: nulla era ancora andato materialmente in produzione; quindi quell'ordine era da considerarsi annullato.
Come suggeritomi dallo stesso Amministratore condominiale, chiedevo al rivenditore se fosse stata praticabile l'eventualità di riciclare i telai delle mie vecchie tende per poter essere rivestiti con del nuovo tessuto, e quindi avere un risultato finale estetico omogeneo e identico a quello degli altri condomini.
La risposta fu negativa: “Io non faccio il Tappezziere: bensì io semplicemente vendo ed installo tende da sole!”.
A quel punto chiedevo di rescindere dal Contratto e di riavere indietro la somma che avevo a lui versato come acconto il giorno precedente: 800€.
Il venditore si dichiarava subito d'accordo sulla restituzione dell'importo salvo consultarsi su modi e tempi dell'operazione, con il proprio commercialista.
Quest'ultimo chiedeva che io formalizzassi il mio ripensamento con una mail.
(Segue testo della mail:)
“Oggetto: Recesso preventivo -Spett.le Ditta...
Con la presente sono costretto ad avvalermi della facoltà di recedere, nei
modi e nei tempi previsti dalle norme vigenti, dalla adesione del preventivo
del Luglio u.s. riguardante Tenda Cassonata dell'importo di 2400€.
Questo a causa di una incomprensione con l'Amministratore del condominio ove debbono essere montate le tende stesse.”
Dopo circa 20 giorni mi giunge risposta mail che :
Mi “verrà rimborsato l'acconto di 490€” (???)
A fronte degli 800€ che io ho realmente loro versato !!!
Mi sembra un importo esiguo, anche volendo riconoscere loro le spese sostenute.
Grazie dell'attenzione e tempo concessami.
Claudia, da Volterra (PI)