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Cara ADUC

Restituzione Decoder Mediaset premium

15 agosto 2013
Domanda 15 agosto 2013
Salve, ho ricevuto una fattura di 186€ per mancata restituzione del decoder di mediaset premium cosa che io ho fatto regolarmente dietro loro indicazioni, tra l'altro ho dovuto contattarli io visto che la disdetta è datata 25/01/2013 e dopo oltre un mese ancora non avevo ricevuto indicazioni. In seguito mi hanno contattato ripetutamente in quanto non gli risultava che avessi restituito il suddetto decoder e pur avendo fornito loro tutti i dati della spedizione adesso mi ritrovo con questa bella sorpresa, come mi devo comportare?
Allego la ricevuta della spedizione. Grazie
Paolo, da Senigallia

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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