Cara ADUC
reso bene acquistato on line
Domanda
7 dicembre 2016
Gent.mi,
ho acquistato un bene dal sito BestPriceStore.
L'ho ricevuto il 28/11/2016 e lo stesso giorno ho comunicato il reso per A/R e compilando un modulo specifico sul sito. Ad oggi non ho ancora avuto istruzioni per l'invio del prodotto, e i 14 giorni scadono il 12/12/2016.
Potreste aiutarmi? sono convinto, visto che sono molto evasivi e contraddittori gli operatori del sito, che è una modalità operativa per non permettere il reso al cliente.
vi allego comunicazione inviata.
grazie
Giuseppe, da Rozzano (MI)
ho acquistato un bene dal sito BestPriceStore.
L'ho ricevuto il 28/11/2016 e lo stesso giorno ho comunicato il reso per A/R e compilando un modulo specifico sul sito. Ad oggi non ho ancora avuto istruzioni per l'invio del prodotto, e i 14 giorni scadono il 12/12/2016.
Potreste aiutarmi? sono convinto, visto che sono molto evasivi e contraddittori gli operatori del sito, che è una modalità operativa per non permettere il reso al cliente.
vi allego comunicazione inviata.
grazie
Giuseppe, da Rozzano (MI)
Risposta ADUC
lei ha fatto quanto di dovere. Alla scadenza per il reso, lo invii alla loro sede legale.
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