Cara ADUC
Resi su acquisti online
Domanda
5 luglio 2021
Buonasera, mi è arrivato ieri un pacco contenente un paio di scarpe
acquistate online da un privato. Provandole, però, mi sono accorto
che non sono della misura giusta.
è possibile richiedere un reso anche se non sono accettati dal privato?
Giusto per informare, ho pagato con PayPal.
Federico, dalla provincia di VI
è possibile richiedere un reso anche se non sono accettati dal privato?
Giusto per informare, ho pagato con PayPal.
Federico, dalla provincia di VI
Risposta ADUC
dipende dagli accordi che avete stabilito fra di voi (il numero era quello, le scarpe rispondono alla descrizione?). Nel qual caso ne può pretender il rimborso per vizio delle scarpe, altrimenti no. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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