Cara ADUC
regalo non ricevuto da enel energia
Domanda
19 ottobre 2016
Gentile associazione, mi chiamo Giancarlo Prizzi e vi scrivo con rammarico perchè da più di un anno, precisamente da settembre 2015, non ho ricevuto dalla società Enel Energia il regalo (uno spremiagrumi elettrico) della vecchia raccolta punti Enelpremia 2015!
Ho fatto tantissime telefonate per sollecitare la questione ma mi sento preso in giro con risposte diverse da parte degli operatori.
Come mi devo comportare per ricevere questo maledetto regalo!
Grazie cordiali saluti.
Giancarlo, da Gravina Di Catania (CT)
Ho fatto tantissime telefonate per sollecitare la questione ma mi sento preso in giro con risposte diverse da parte degli operatori.
Come mi devo comportare per ricevere questo maledetto regalo!
Grazie cordiali saluti.
Giancarlo, da Gravina Di Catania (CT)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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