Cara ADUC
Recupero crediti Wedding Planner S.L, Matrimonio.com
Domanda
17 marzo 2020
Buongiorno.
Nel mese di ottobre 2019 abbiamo stipulato un contratto con il sito matrimonio.com per una sponsorizzazione Premium della nostra attività.
Ci siamo ben presto resi conto che il servizio non era soddisfacente, così a Gennaio 2020 ho inviato email con espressa richiesta di cessare il contratto. Mi hanno risposto solo in data 14/03/2020 con una mail in cui era indicata la somma da pagare di euro 219,60 come mora per la conclusione anticipata del contratto. Successivamente è arrivata una seconda mail con nota di credito ma con somma differente a quella comunicata nella mail precedente. Come dobbiamo comportarci? Siamo costretti a pagare la somma richiesta, anche in virtù dell'emergenza Covid 19?
Allego tutti i documenti possibili.
Grazie mille.
Fabio, dalla provincia di FR
Nel mese di ottobre 2019 abbiamo stipulato un contratto con il sito matrimonio.com per una sponsorizzazione Premium della nostra attività.
Ci siamo ben presto resi conto che il servizio non era soddisfacente, così a Gennaio 2020 ho inviato email con espressa richiesta di cessare il contratto. Mi hanno risposto solo in data 14/03/2020 con una mail in cui era indicata la somma da pagare di euro 219,60 come mora per la conclusione anticipata del contratto. Successivamente è arrivata una seconda mail con nota di credito ma con somma differente a quella comunicata nella mail precedente. Come dobbiamo comportarci? Siamo costretti a pagare la somma richiesta, anche in virtù dell'emergenza Covid 19?
Allego tutti i documenti possibili.
Grazie mille.
Fabio, dalla provincia di FR
Risposta ADUC
la sua disdetta risale a gennaio, quindi l'emergenza sanitaria non era dichiarata. E se non c'è niente che ha impedito che la sua disdetta fosse valida dall'epoca, occorre riferirsi alle dispoizioni contrattuali intercorse fra voi. Se non fosse prevista una simile evenienza, in genere vale che la parte che subisce la disdetta trattenga la caparra.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti