Recupero crediti Adv Trade

Circa un anno e mezzo fa son stata contattata da Adv Trade recupero crediti per conto di Deutsche Bank per Poste Italiane dove effettivamente avevo un conto corrente. Mi viene chiesto con insistenza e maleducazione e addirittura con minacce l'importo di 700€ pr uno scoperto di conto.
Mi informo presso le Poste, dove mi confermano che non ho nessun scoperto di conto corrente. Nel frattempo chiudo il conto e mi viene addirittura dato un credito, mi sono anche informata alle poste dove mi hanno assicurato che con un insoluto non avrei potuto chiudere il conto.
Oggi vengo ricontattata sia con una telefonata sia con un sms che una mail, quindi telefono per avere informazioni e chiedo venga spedita tutta la documentazione via pec così da poterla esaminare. Mi viene detto che sono in possesso di un mio contratto ed il relativo estratto conto ma non mi possono dare nessun dettaglio, devo solo pagare.
Attendo fiduciosa la missiva. Come posso muovermi nel frattempo?
Emmanuelle, da Roma