recuperare una multa

Buonasera,
Ad Agosto 2018 ho commesso un infrazione del codice stradale (parcheggio) e ho ricevuto la multa di circa 80€ (prima dei 5 giorni) e circa 110€ (oltre i 5 giorni). Qualche giorno fa ho ricevuto una lettera in cui mi veniva chiesto di pagare la stessa multa (la quale ho pagato nel 2018) e quando ho contattato il numero verde mi è stato detto che ho pagato l'importo di circa 80€ ma dato che erano passati i 5 giorni avrei dovuto pagare l'importo di circa 110€. Ovviamente essendo passati 3 anni non ricordo esattamente quando ho ricevuto la notifica a casa ma sono quasi sicura di aver pagato la multa entro i 5 giorni. Cosa mi consigliate di fare a riguardo? C'è un modo per scoprire quando ho effettivamente ricevuto la notifica al mio domicilio? E nel caso io avessi commesso un errore, non dovrei pagare la differenza considerando che parte dell'importo è stato già pagato ai tempi (fortunatamente ho archiviato la ricevuta della multa pagata). Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Helen, dalla provincia di MI