Cara ADUC
Reclamo Tiscali
Domanda
15 settembre 2016
In allegato la registrazione della chat con tiscali help desk, visto che ho cambiato abbonamento passando da una 8 mega a una 20 a febbraio di quest'anno, visto che le prestazioni sono sostanzialmente identiche al vecchio contratto e visto che Tiscali mi da banda minima media garantita per il profilo a 8M posso richiedere la risoluzione del contratto senza oneri?
Grazie
Fabio, da Rivoli (TO)
Grazie
Fabio, da Rivoli (TO)
Risposta ADUC
in allegato non c'e' nulla... comunque, da quanto ci dice, ci sono le condizioni per pretendere il rispetto del contratto e, se persistono, lo scioglimento dello stesso senza oneri per lei e pretendendo anche i danni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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