reclamo per campeggio annullamento

Buongiorno,
vorrei effettuare una segnalazione a riguardo del “Villaggio Camping Internazionale” di Via Acchio S.S. 18 - 87023 Cirella di Diamante (CS).
In data 10/5/21 insieme ad un gruppo di altre 3 famiglie abbiamo effettuato una prenotazione per un soggiorno dal 26 al 30 giugno 2021 fornendo una caparra complessiva di 230 euro. La spesa totale era di 850 euro mentre il costo del mio soggiorno di 190 euro. In data 25/6/21 ho telefonato al “Villaggio Camping Internazionale” comunicando che purtroppo non mi potevo recare per il soggiorno perché ammalato. Il sig. Marco del “Villaggio Camping Internazionale” mi ha addebitato un costo di 150 euro trattenendo tale importo dai 230 euro che tutto il gruppo aveva anticipato. Al momento della prenotazione il sig. Marco aveva inviato un messaggio tramite WhatsApp in cui parlava dell’importo dell’acconto senza nessuna altra specifica. Anche andando sul sito http://www.campeggiointernazionale.it/listino.php si dice solo che “Le prenotazioni saranno accettate previo acconto del 30% dell'importo del soggiorno - il saldo del soggiorno prenotato dovrà essere effettuato all'arrivo nella struttura”. Al momento della prenotazione insomma non è stato precisato niente. Io credo che loro possono anche chiedere il pagamento complessivo, ma penso che è una informazione che dovrebbero porre a conoscenza degli interessati al momento della prenotazione e non quando sorge un problema.
Vi sembra corretto questo comportamento?
Se non è corretto vorrei chiedere come far capire al “Villaggio Camping Internazionale” il rispetto delle regole e se posso recuperare una parte dei 150 euro che ho pagato.
Vi ringrazio anticipatamente e vi saluto.
Aurelio