recesso polizza

Buongiorno, scrivo per la seguente informazione. Ho sottoscritto presso la mia banca Intesa San Paolo una polizza assicurativa privata sulla salute in data 30/7/2014. Il 6/8/2014 attraverso il mio consulente bancario ne ho richiesto l'annullamento in quanto ho scoperto che la polizza acquistata non corrispondeva a quanto mi era stato spiegato in modo confuso presso la mia banca. Il 7/8/2014 ho inviato anche regolare raccomandata alla compagnia assicurativa richiedendo di avvalermi del diritto di recesso dei primi 15 giorni per annullare la polizza. A tutt'oggi, la mia richiesta di annullamento non è stata evasa e anzi la banca ha provveduto già al prelievo automatico sul mio conto corrente di ben due rate mensili per il pagamento della polizza, per un totale di 205 euro. Il mio consulente bancario mi ha rassicurato che la pratica è in lavorazione e che mi storneranno i pagamenti, ma siamo vicini al pagamento della terza rata mensile e ancora non ho ricevuto comunicazioni sull'avvenuto recesso. Vorrei sapere che margine di azione ho in quanto non mi è possibile continuare a pagare queste rate nei prossimi mesi (anche se poi mi verranno stornate), inoltre mi sembra che i tempi per un annullamento di polizza siano troppo lunghi. E' mio diritto richiedere alla banca un blocco della domiciliazione bancaria per questi prelievi automatici? Grazie, Barbara Castaldo
Barbara, da Roma (RM)