Cara ADUC
Recesso contratto Vodafone station 2
Domanda
4 ottobre 2013
Ho stipulato un contratto con la Vodafone per migrazione alla loro linea sia per il telefono di casa (attualmente con contratto Telecom) sia per il servizio ADSL (attualmente contratto Teletu); sono passati 3 mesi nei quali il periodo per la conclusione dell'attivazione è stato rimandato più volte.
Mi è stata spedita la Vodafone Station 2 e la scheda per la chiavetta ma ad oggi ancora non è stata attivato nulla. Vorrei recedere dal contratto per lungaggini dell'attivazione. Come mi devo comportare? Devo pagare penali? Grazie
Enrico, da La Spezia (SP)
Mi è stata spedita la Vodafone Station 2 e la scheda per la chiavetta ma ad oggi ancora non è stata attivato nulla. Vorrei recedere dal contratto per lungaggini dell'attivazione. Come mi devo comportare? Devo pagare penali? Grazie
Enrico, da La Spezia (SP)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php chiedendo l'attivazione immediata pena la risoluzione di diritto del contratto per loro inadempimento, ovviamente senza spese a suo carico. Chieda anche gli indennizzi automatici per il ritardo ed il risarcimento dell'eventuale danno ulteriore: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_13
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php chiedendo l'attivazione immediata pena la risoluzione di diritto del contratto per loro inadempimento, ovviamente senza spese a suo carico. Chieda anche gli indennizzi automatici per il ritardo ed il risarcimento dell'eventuale danno ulteriore: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_13
Per il prosieguo, legga qui:
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