Cara ADUC
Recesso da contratto assicurativo
Domanda
8 ottobre 2014
Salve,
Sabato scorso 04/10, ho acquistato presso un punto vendita Media World un forno ad incasso e ho chiesto se fosse disponibile effettuare l'estensione di garanzia. La commessa che ci ha seguito nell'acquisto ci ha risposto di si, ma che dovevo effettuarne la sottoscrizione contestualmente all'acquisto.
L'importo dell' assicurazione ammontava a € 18,90, il che mi sembrava conveniente rispetto agli importi che avevo in mente, per cui accetto e sottoscrivo. Tornata a casa e leggendo i manuali allegati al prodotto scopro che l'estensione di garanzia che io volevo sottoscrivere si poteva effettuare successivamente all'acquisto ed aveva un costo superiore da me pagato, per cui vado a leggere cosa avevo sottoscritto e scopro che ho assicurato il bene da danneggiamento e...da furto!! Ricordo che ho acquistato un forno ad incasso. Continuando a leggere il contratto scopro che posso recedere solo restituendo il bene. E' possibile che sia così? Ho delle alternative??
Grazie
Grazia, da Torino (TO)
Sabato scorso 04/10, ho acquistato presso un punto vendita Media World un forno ad incasso e ho chiesto se fosse disponibile effettuare l'estensione di garanzia. La commessa che ci ha seguito nell'acquisto ci ha risposto di si, ma che dovevo effettuarne la sottoscrizione contestualmente all'acquisto.
L'importo dell' assicurazione ammontava a € 18,90, il che mi sembrava conveniente rispetto agli importi che avevo in mente, per cui accetto e sottoscrivo. Tornata a casa e leggendo i manuali allegati al prodotto scopro che l'estensione di garanzia che io volevo sottoscrivere si poteva effettuare successivamente all'acquisto ed aveva un costo superiore da me pagato, per cui vado a leggere cosa avevo sottoscritto e scopro che ho assicurato il bene da danneggiamento e...da furto!! Ricordo che ho acquistato un forno ad incasso. Continuando a leggere il contratto scopro che posso recedere solo restituendo il bene. E' possibile che sia così? Ho delle alternative??
Grazie
Grazia, da Torino (TO)
Risposta ADUC
la lettura post-firma di un contratto e' spesso fonte di sgradite di sorprese: puo' tentare di invocare l'aspetto ingannatorio delle informazioni fornitele dalla commessa, magari con il supporto di una testimonianza.
Se ne vede l'opportunita', dopo un tentativo bonario, Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se ne vede l'opportunita', dopo un tentativo bonario, Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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