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Cara ADUC

recesso anticipato contratto telefonico

2 marzo 2013
Domanda 2 marzo 2013
Buon girono sono Salvatore, vi scrivo perche' a giugno del 2012 ho inviato alla tre la lettera di recesso contratto (abbonamento Top 400) prima della scadenza dei 30 mesi. Il contratto ha avuto vita il 19/03/2011. In merito alla lettera di recesso anticipato di cui allego copia, ho visto sul web che tramite la legge bersani la tre (gestore telefonico) non mi avrebbe dovuto applicare nessun tipo di penale per il recesso anticipato. Ma dopo qualche mese dalla disdetta mi sono visto recapitare dalla tre una fattura con l'ultima bolletta da pagare in cui inserivano la voce "somma dovuta per recesso Anticipato € 200". Non ho dato peso alla fattura mandata da tre, ma in questi giorni una societa' di recupero crediti "Ge.Ri. Gestione rischi srl" mi ha nuovamente intimato il pagamento della somma a titolo di recesso anticipato. Per la mia piccola esperienza e per quello che ho letto su internet mi sembra di capire che la tre non potrebbe richiedermi questa somma? Potrei avere conferma di ciò, e se la risposta e positiva potrei sapere cosa devo fare per chiudere la questione. Grazie
Ps. La lettera di recesso anticipato è stata anche inviata all'aduc di Firenze.
Salvatore, da Bagheria (BA)

Risposta ADUC
le penali per il recesso anticipato non sono dovute, ma sono dovute le spese di disattivazione previste in contratto (qualche decine di euro) al netto delle promozioni temporali: cioe' se lei aveva un contratto ad un costo vantaggioso che prevedeva un minimo di tempo di adesione, disdicendolo prima perde la promozione e deve pagare le differenze previste in merito. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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