Cara ADUC
Recesso acquisto con P.iva
Domanda
14 novembre 2016
Salve, ho acquistato online un hardisk per pc del mio ufficio, quindi acquistando con P.iva, il 22 ottobre ma dopo circa un mese (oggi 13 novembre) non mi è arrivato nulla, e dopo i primi contatti non riesco a contattare venditore se nn con email o numeri
telefono ogni volta diversi. Che posso fare per recesso?
Francesco, da Carrara (MS)
Francesco, da Carrara (MS)
Risposta ADUC
il suo problema non e' il recesso (che per lei non vale e comunque sarebbe fuori tempo massimo) , ma tutelarsi contro una eventuale truffa. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima la consegna del dovuto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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