Recesso abbonamento H3G voluto dalla compagnia stessa

Gentilissimi,
vorrei porre alla vostra attenzione il mio caso.
Ho sottoscritto nel Marzo 2013 un abbonamento TOP 400 con la H3G, con concessione di uno smartphone, pagando mensilmente una somma di € 25 tramite rid bancario.
Negli ultimi mesi però mi sono state addebitate cifre di € 150 mensili, cifre non giustificate. Questi € 150 sono stati pagati con due mesi di ritardo. In questi due mesi hanno disattivato la SIM card, inspiegabilmente, nonostante non abbia mai rescisso il contratto.
Oggi mi è arrivata una fattura di € 250 per rescissione anticipata. Vorrei far presente che io non ho mai inviato richiesta di rescissione.
Vorrei sapere come comportarmi. Non ho intenzione di pagare questa somma per rescissione anticipata considerando che sarebbero mancati solo due mesi al termine del contratto.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.
Grazie
Simona, da Vellezzo Bellini (PV)