Cara ADUC
Recedere contratto vodafone
Domanda
18 luglio 2013
Salve
io vorrei un consiglio relativo alla disdetta del mio abbonamento Vodafone. Ho stipulato il contratto di 30 mesi "Smart 1200+" con abbinato il cellulare samsung S3 di cui non pago nessuna rata però, ma dopo 1 anno di contratto, allo stato attuale, non mi posso permettere di pagare 60 euro al mese (che non sono mai 60 purtroppo). Ho chiesto informazioni alla Vodafone e mi è stata imposta una penale
di 600 euro. E' legale? Posso fare qualcosa per recedere dal contratto senza pagare questa cifra a mio avviso esagerata contando che ho già pagato 1 anno di abbonamento? Grazie mille per l'attenzione prestatami.
Cinzia, da Macomer (NU)
io vorrei un consiglio relativo alla disdetta del mio abbonamento Vodafone. Ho stipulato il contratto di 30 mesi "Smart 1200+" con abbinato il cellulare samsung S3 di cui non pago nessuna rata però, ma dopo 1 anno di contratto, allo stato attuale, non mi posso permettere di pagare 60 euro al mese (che non sono mai 60 purtroppo). Ho chiesto informazioni alla Vodafone e mi è stata imposta una penale
di 600 euro. E' legale? Posso fare qualcosa per recedere dal contratto senza pagare questa cifra a mio avviso esagerata contando che ho già pagato 1 anno di abbonamento? Grazie mille per l'attenzione prestatami.
Cinzia, da Macomer (NU)
Risposta ADUC
si', e' legale se previsto dal contratto (verifichi). Cio' perche' la legge Bersani ha si' vietato le penali per il recesso anticipato, ma permette comunque al gestore telefonico di addebitare all'utente i costi di disattivazione, se previsti nel contratto e giustificati al centesimo, oltre che addebitare penali nel caso di contratti promozionali, quali il suo.
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