Cara ADUC
Recedere da un contratto stipulato telefonicamente
Domanda
3 ottobre 2017
Buongiorno, ho appena ricevuto la chiamata da parte di un operatore che si congratulava per essere stata selezionata per l'acquisto di un voucher viaggio (6 notti in hotel in Italia o all'estero) al costo di 79.00 € + spese di spedizione per un totale di 87.00€
La chiamata è stata molto veloce e in men che non si dica mi sono ritrovata a fare la registrazione per l'acquisto di questo voucher con pagamento in contrassegno.
Mea culpa. Solitamente sono molto attenta, ma la chiamata è stata alquanto fuorviante. Basti pensare che la condizione che prevede l'acquisto di colazioni e/o pranzo/cene per l'intero soggiorno mi è stata comunicata a fine registrazione.
Fatto sta che adesso vorrei capire se è possibile e come agire per recedere. E soprattutto quanto tempo abbia a disposizione. Devo attendere la consegna da parte del corriere e rimandare indietro il pacco pagando solo le spese di spedizione o è necessaria raccomandata? e soprattutto dal decorrere di quale termine: quello di oggi 2/10 o quello della ricezione?
Certa di una celere es esaustiva risposta, rivolto a tutti i miei
saluti, augurandovi buona giornata.
Valentina, da Pietramelara (CE)
La chiamata è stata molto veloce e in men che non si dica mi sono ritrovata a fare la registrazione per l'acquisto di questo voucher con pagamento in contrassegno.
Mea culpa. Solitamente sono molto attenta, ma la chiamata è stata alquanto fuorviante. Basti pensare che la condizione che prevede l'acquisto di colazioni e/o pranzo/cene per l'intero soggiorno mi è stata comunicata a fine registrazione.
Fatto sta che adesso vorrei capire se è possibile e come agire per recedere. E soprattutto quanto tempo abbia a disposizione. Devo attendere la consegna da parte del corriere e rimandare indietro il pacco pagando solo le spese di spedizione o è necessaria raccomandata? e soprattutto dal decorrere di quale termine: quello di oggi 2/10 o quello della ricezione?
Certa di una celere es esaustiva risposta, rivolto a tutti i miei
saluti, augurandovi buona giornata.
Valentina, da Pietramelara (CE)
Risposta ADUC
lei ha tempo 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nello specifico, consigliamo di levarsi subito il problema, inviando gia' da ora la raccomandata A/R. Quando e se dovesse arrivare la merce, la respingera' al mittente.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nello specifico, consigliamo di levarsi subito il problema, inviando gia' da ora la raccomandata A/R. Quando e se dovesse arrivare la merce, la respingera' al mittente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti