Cara ADUC
rateizzo bolletta gas
Domanda
15 aprile 2023
Salve,
ieri ho ricevuto una bolletta gas di 661,00€ (che allego.)
Stesso consumo standard rispetto al periodo di riferimento 2022 e
2021;ieri contattando il servizio cliente Enel Energia spa, mi hanno
comunicato che il massimo delle rate previste è di nr.4
A voi risulta? oppure c' è qualche legge e/o disposizione legislativa o
dell'ente ARERA che menziona un numero di rate previsto anche più alto?
Grazie in anticipo.
Francesco, dalla provincia di FI
Francesco, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
essendo in mercato libero lei ha diritto di chiedere ad Enel Energia un numero anche più alto di rate ma la compagnia non è obbligata a concederle il numero massimo. Solo per il mercato tutelato valgono le previsioni in merito ad una rateizzazione più ampia.
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Ha risposto Smeralda Cappetti
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Ha risposto Smeralda Cappetti
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