Cara ADUC
Raggiro e truffa
Domanda
18 luglio 2013
Buongiorno, circa 15 gg fa il campanello di casa ha suonato e alla porta c'era un signore che si è presentato ( solo verbalmente senza mostrare credenziali o altro) come un dipendente della ditta Volley Srl di Rovigo. Mi ha detto che mi avrebbe lasciato una promozionale senza VINCOLI D'ACQUISTO e che avrei potuto sfruttare nei 5 anni successivi. Spiego meglio:la promozione consisteva in uno sconto dal 20 al 60% sull'acquisto di un qualsiasi prodotto rientrante in un
catalogo che mi sarebbe stato recapitato a casa a mezzo posta dopo una ventina di gg. Il funzionario dopo le mie insistenti domande mi ha più volte ribadito che firmando questa promozionale non stavo acquistando nulla, ma mi avvalevo solo del privilegio di acquistare, eventualmente e non obbligatoriamente, un prodotto a prezzi salva/crisi. Avevo una massimale da rispettare e cioè avrei potuto acquistare prodotti per un massimo di 5,000 entro 5 anni fermo restando che se non avessi acquistato nulla avrei potuto cestinare tutto e, parole sue essere amici come prima! Due gg fa ho ricevuto la telefonata di una signora
che mi diceva che sarebbe passato un funzionario a consegnarmi il vero catalogo (tipo Postalmarket diceva) e che mi avrebbe rubato solo 5-10 minuti per spiegarmi come poter fare acquisti se avessi voluto. A tal proposito io le ho detto a chiare lettere che non avrei acquistato nulla perchè non ne avevo la necessità, ma che avrei preso solo il catalogo per pura curiosità e per un eventuale acquisto futuro.isposta della telefonista: non si preoccupi lei non acquista nulla e non ha acquistato nulla, ci stiamo facendo solo pubblicità
perchè siamo una ditta emergente e vogliamo dare la possibilità alle famiglie, in questo periodo di crisi, di acquistare a prezzi bassissimi sfruttando la promozionale valida 5 anni che avevo firmato 20 gg prima.eri sera alle 18,00 è arrivato il funzionario che non si è nemmeno presentato e non ha mostrato il cartellino di riconoscimento e in maniera un po' arrogante ha chiesto di sedersi dove voleva lui tanto che gli ho dovuto cedere il posto al tavolo e ha preteso molta luce per leggere.e sue testuali parole sono state:k cosa avete
acquistato per 3.340 euro? quel punto mio marito gli ha risposto noi dobbiamo ritirare il catalogo gratis e non abbiamo acquistato nulla!
Lui arrogantemente ci ha risposto che firmando quel giorno ci siamo vincolati a spendere la cifra menzionata sopra e che avremmo dovuto pagare entro 60 mesi con una finanziaria o subito a lui. Gli animi si sono accesi e poi gentilmente gli è stato chiesto di andare via e nello scendere le scale ha usato turpiloquio davanti ai miei bambini minacciando di chiamare i carabinieri e offendendoci più volte. A me personalmente ha puntato entrambe le mani sulla faccia e ha sgranato gli occhi dicendomi di stare zitta. Alla nostra richiesta di mostrarci chi era (cartellino o C.I.)e ne è andato continuando a inveire in maniera esplicita anche davanti al vicinato. Chiedo aiuto.
Alessandro, da Comacchio (FE)
Lui arrogantemente ci ha risposto che firmando quel giorno ci siamo vincolati a spendere la cifra menzionata sopra e che avremmo dovuto pagare entro 60 mesi con una finanziaria o subito a lui. Gli animi si sono accesi e poi gentilmente gli è stato chiesto di andare via e nello scendere le scale ha usato turpiloquio davanti ai miei bambini minacciando di chiamare i carabinieri e offendendoci più volte. A me personalmente ha puntato entrambe le mani sulla faccia e ha sgranato gli occhi dicendomi di stare zitta. Alla nostra richiesta di mostrarci chi era (cartellino o C.I.)e ne è andato continuando a inveire in maniera esplicita anche davanti al vicinato. Chiedo aiuto.
Alessandro, da Comacchio (FE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nei confronti di questa ditta, facendo presente la vicenda e minacciandoli di denuncia se procederanno in qualche modo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel contempo, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel contempo, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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