Cara ADUC
Raccomandata A/R non ritirata dal destinatario
Domanda
29 agosto 2014
Ho inviato una raccomandata A/R ad una società che effettua vendite on-line in cui richiedevo rimborso per mancata consegna del prodotto.
Questa raccomandata non é mai stata ritirata e, dopo 30 giorni di giacenza, le Poste me l’hanno rimandata indietro. Il titolare della società era a conoscenza dell’invio in quanto gli avevo anticipato la richiesta tramite mail ed egli mi aveva dato riscontro scritto (sempre tramite e-mail). Essendo egli a conoscenza del contenuto e non avendola ritirata, é vero che per legge vale la cosiddetta compiuta giacenza ovvero che, dopo 30 giorni di giacenza, si possa ritenere che
la lettera abbia lo stesso valore legale come se fosse stata letta?
grazie
Luigi, da Ivrea (TO)
Questa raccomandata non é mai stata ritirata e, dopo 30 giorni di giacenza, le Poste me l’hanno rimandata indietro. Il titolare della società era a conoscenza dell’invio in quanto gli avevo anticipato la richiesta tramite mail ed egli mi aveva dato riscontro scritto (sempre tramite e-mail). Essendo egli a conoscenza del contenuto e non avendola ritirata, é vero che per legge vale la cosiddetta compiuta giacenza ovvero che, dopo 30 giorni di giacenza, si possa ritenere che
la lettera abbia lo stesso valore legale come se fosse stata letta?
grazie
Luigi, da Ivrea (TO)
Risposta ADUC
in realtà la compiuta giacenza vale esclusivamente per gli atti giudiziari (ad esempio, le raccomandata con busta verde, etc.). E' evidente pero' che se lei ha inviato la lettera all'indirizzo giusto e non viene ritirata, potrà comunque procedere con una causa presso il suo giudice di pace, mostrando le ricevute di spedizione e il plico restituitole.
Meglio sarebbe pero' prima inviare una PEC (posta elettronica certificata, che non puo' essere rifiutata ed ha lo stesso valore della raccomandata), in quanto il giudice potrebbe contestare il fatto che la controparte non è mai stata raggiunta da un'intimazione formale. E' solo una precauzione, ma è consigliabile.
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Meglio sarebbe pero' prima inviare una PEC (posta elettronica certificata, che non puo' essere rifiutata ed ha lo stesso valore della raccomandata), in quanto il giudice potrebbe contestare il fatto che la controparte non è mai stata raggiunta da un'intimazione formale. E' solo una precauzione, ma è consigliabile.
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