Raccomandata immessa direttamente in cassetta

NEXIVE (POSTA PRIVATA) mi ha recapitato una UNA RACCOMANDATA AR che mi è stata imbucata direttamente nella cassetta della posta, senza accessi precedenti e senza lasciare preavviso alcuno. Significa che chi l'ha portata(il postino), si è arrogato il diritto al primo accesso,(suppongo per non ritornare) di firmare per mio conto. Ho verificato sul tracking spedizioni e la raccomandata risulta consegnatami!!! peccato che io non sono stata notiziata in nessun modo e tantomeno ho firmato qualcosa, inoltre x certo in casa se non ci sono io, non c'è nessun'altro. Vorrei sapere cosa fare per cautelarmi. Voglio andare contro questo modo di agire di NEXIVE che ritengo illegittimo, anche perchè se io sono assente per legge ho 30 giorni per ritirare la raccomandata non capisco come il postino si possa permettere di metterla in cassetta invece di lasciare il preavviso, falsificando la mia firma e non facendomi usufruire della giacenza. Inoltre il mittente ha la ricevuta di ritorno regolarmente firmata e quindi la notifica risulta valida! Cosa devo fare? denuncia? diffida? querela di falso?
ritengo sia una cosa molto grave. grazie x risposta
Barbara, dalla provincia di CO