Raccomandata. Avviso di consegna falso

Buongiorno,
scrivo per denunciare un disservizio postale sulla consegna di raccomandate. Non è la prima volta che trovo un avviso di giacenza per raccomandate o pacchi senza che il postino abbia citofonato, ma in quest'ultimo caso, verificatosi il 10/05/2021, ho la certezza di essere stato presente in casa in quanto ero posto in quarantena fiduciaria e ovviamente non ho mai abbandonato la mia abitazione.
Forse non sarà nulla di serio, ma questa mancanza mi costringerà a recarmi personalmente in un ufficio postale. E se stavolta non potrò andarci subito, ma dovrò rimanere a casa ancora per diversi giorni? Le azioni che intraprenderei sulla raccomandata potrebbero avere dei ritardi costosi.
Come può il consumatore difendersi e dimostrare questo disservizio?
Grazie di un vostro riscontro
Un saluto
Andrea, dalla provincia di LO