Prodotti in garanzia

Buongiorno, giorni fa ho acquistato presso la catena Unieuro un frigorifero LG che mi è arrivato ammaccato su uno sportello; subito ho attivato l'assistenza clienti LG ed in data odierna il tecnico incaricato ha provveduto a sostituirmi il predetto pezzo. Purtroppo, nel montare lo sportello, col il cacciavite ha provocato un lungo e profondo solco sul fianco del frigorifero. Ora volevo sapere quali sono i miei diritti per ottenere la sostituzione del frigo, in quanto non riparabile, e se devo rivolgermi al centro assistenza o direttamente alla LG. Grazie e Cordiali Saluti.
Valentina, da Bari