Problemi con pagamento bollettino vodafone

Gentili Signori, vi scrivo per chiedere aiuto circa una mia disavventura con la Vodafone.
Questi i fatti: Nel mese di maggio viene recapitata al mio indirizzo una fattura della Vodafone, secondo la quale io avrei fatto un contratto per un abbonamento su una scheda telefonica a me intestata.
Oltre al fatto che io non ho mai fatto alcuna richiesta nè tanto meno acconsentito ad alcun genere di contratto, la cosa strana è che il numero su cui è stato attivato non è assolutamente il mio e soprattutto dice che l`addebito sarà effettuato su un numero di una carta di credito che non è assolutamente la mia la mia.
Chiamo il 190 e mi confermano che sia la scheda telefonica sia il contratto sono a nome mio e i dati personali che mi dicono sono assolutamente i miei. Quindi è certo che c'è stato un furto di identità. Mi dicono di fare un fax con una dichiarazione di disconoscimento e con allegata una denuncia contro ignoti. Io eseguo nello stesso giorno.
Nel frattempo a luglio mi arriva un altra fattura dello stesso contratto. Rifaccio lo stesso procedimento e in più richiedo anche la disattivazione sia del servizio sia della linea telefonica della scheda che non è mai stata in mio possesso.
Convinto di aver risolto la cosa, la settimana scorsa mi arriva un bollettino da pagare di 850,00 euro entro il 10 Ottobre per l`anticipata chiusura del contratto.
Senza nemmeno leggere la denuncia che dice chiaramente che non sono stato io a richiedere l'attivazione del servizio, la Vodafone pretende il pagamento da me.
Ho cercato di contattare tramite il 190 per ben 3 volte il servizio commerciale, dicendomi che sarei stato contattato entro 48 ore. Ma è passata una settimana e non ho mai ricevuto alcuna telefonata da parte loro e sono certo che non hanno alcuna intenzione di risolvere la cosa.
Per favore, potete darmi informazioni su come muovermi al riguardo?
Cosa posso fare per tutelarmi e non pagare questi soldi?
Grazie per la disponibilità!
Antimo, da S.antimo (NA)