Cara ADUC
Problemi montascale condominiale
Domanda
21 luglio 2021
Buongiorno,
chiedevo un Vostro autorevole parere:
abbiamo acquistato e installato nel nostro condominio di 4 piani senza ascensore un montascale a piattaforma per raggiungere le nostre abitazioni. Nulla da eccepire su progetto eseguito e dispositivi di sicurezza presenti in modo soddisfacente. Il problema è la lentezza: la velocità impostata è così ridotta che dilata i tempi di utilizzo del macchinario e lo rende quasi inservibile per un uso abituale soprattutto per un anziano (arrivare al terzo piano 6 minuti di orologio) Alla nostra richiesta di adeguare la velocità ci hanno detto che ci faranno sapere i costi aggiuntivi.
La domanda: non era nostro diritto avere un montascale con una velocità fruibile già dall'inizio?
Grazie dell'attenzione.
Vinicio, dalla provincia di CO
chiedevo un Vostro autorevole parere:
abbiamo acquistato e installato nel nostro condominio di 4 piani senza ascensore un montascale a piattaforma per raggiungere le nostre abitazioni. Nulla da eccepire su progetto eseguito e dispositivi di sicurezza presenti in modo soddisfacente. Il problema è la lentezza: la velocità impostata è così ridotta che dilata i tempi di utilizzo del macchinario e lo rende quasi inservibile per un uso abituale soprattutto per un anziano (arrivare al terzo piano 6 minuti di orologio) Alla nostra richiesta di adeguare la velocità ci hanno detto che ci faranno sapere i costi aggiuntivi.
La domanda: non era nostro diritto avere un montascale con una velocità fruibile già dall'inizio?
Grazie dell'attenzione.
Vinicio, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
le caratteristiche del prodotto e le relative prestazioni di utilizzo dovrebbero essere state sottoscritte nel contratto di acquisto; qualora l'impianto eseguito non sia conforme alle condizioni stabilite, il venditore dovra' intervenire gratuitamente per i necessari adeguamenti, in riconoscimento della garanzia legale fino a due anni.
Le consigliamo percio' di rileggere il contratto e se è il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Le consigliamo percio' di rileggere il contratto e se è il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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