Cara ADUC
Problemi con Mondo Convenienza
Domanda
29 gennaio 2023
Buongiorno. Ho acquistato la cameretta per i bambini. Verso la caparra e mi fissano data di
consegna. Nel ordine pago anche consegna e montaggio. Mi fanno la consegna è montaggio. Montaggio scandaloso. Cameretta sembrava montata da fai da te con dei buchi nei pensili. Prese fatte sopra la testa del letto e tanto altro. Faccio reclamo e dopo più di un mese
arrivano per sistemare il tutto è cambiare pezzi distrutti da loro montatori. Peccato che la
metà dei pezzi da sostituire sono sbagliati. Quindi vanno via segnalando pezzi sbagliati e
dicendomi che devono ordinare quelli giusti e che ritornano a cambiarli. Dopo altre due
settimane mi chiamano dicendomi che sono arrivati i pezzi. Allora chiedo cosa c’è di pronto e
che non capiti come prima che fossero sbagliati. Parlando salta fuori che manca ancora un
pezzo. Allora mi dicono che mettono in ordine il mancante e mi ricontatteranno. Sono
passati più di due mesi e da montaggio e non hanno ancora sistemato la cameretta. Io ho
versato la caparra alla firma del contratto. Saldato il tutto nel giorno del montaggio. Perso
dei giorni di lavoro per colpa loro. E lo stress delle chiamate per sollecitare la fine dei lavori.
Ora sono stufo e vorrei il rimborso almeno del montaggio. Pagato 600€ per un servizio
disastroso. Non so come muovermi. Potete darmi un consiglio. Grazie
Roman, dalla provincia di MN
Roman, dalla provincia di MN
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