problemi garanzia batteria bici elettrica

Salve, vi scrivo riguardo una problematica per una garanzia che secondo me ha i connotati di una truffa, compro una bici elettrica sfruttando l’incentivo statale nel novembre 2020.
La bici viene consegnata in tempi ragionevoli nonostante le tantissime richieste e mi viene fatto anche un extra sconto alla fine una bicicletta da 700 euro riesco a prenderla al netto dell'incentivo a 128 euro, un affare. Arriva la bici come da manuale si carica la batteria ma è già carica ma essendo in pieno inverno e in lockdown la uso poco (una ventina di km), a luglio la provo, la carico in quanto caricata in garage e per una bici del genera la carica e di almeno 6 ore, non sto lì a guardare quando la lucina diventa verde, ci faccio qualche altro giro una decina di km in tutto, ma la batteria si scarica subito. Scrivo ad Amazon che mi dà l'indirizzo dell'assistenza, che contattata mi chiede di mandare tutta la bicicletta in assistenza, solo nel caso fosse un problema di una componente in garanzia sarebbe stata riparata e non mi sarebbero state addebitate le spese di riparazione ed il trasporto di andata e ritorno, ma io insisto nel dirgli che è la batteria che si scarica subito, non ha senso mandare 30 Kg di bicicletta.
Passa un po' di tempo finché una decina di giorni fa riprendo la bici e ricarico la batteria nulla ma mi accorgo stavolta che lo stato in carica dura qualche minuto (https://youtu.be/3ZvAtTQJDlc) Contatto Amazon che mi dice che non si può fare nulla in quanto la batteria ha una garanzia di 6 mesi, ci potrebbe fare il reso ma si perderebbe il buono bici, sarebbe restituiti solo i 129 euro pagati, i 500 euro del buono della bici andrebbero persi (oh io loro avrebbero in mano la bici e il buono, la cosa mi rode un po') mi fanno un buono di 25 euro (20% di quello pagato) in quanto risarcimento per un prodotto ritenuto non conforme e difettoso.
Contatto l'assistenza che naturalmente mi dice che seppur la bicicletta è in garanzia la batteria non lo è mi dice che per la rigenerazione della batteria (non una batteria nuova!!) ci vogliono 320 euro + 25 di spedizione! il produttore che ha un negozio a Milano e mi propone una batteria nuova a 220 euro.
Ricontatto l’assistenza dicendo del prezzo della batteria nuova, mi dicono che loro metteranno delle celle Samsung di qualità migliore rispetto alle batterie nuove originali.
Leggendo in giro trovo che sulle recensioni di Amazon sul prodotto troppo giudizi negativi col solito problema "la batteria arriva carica ma caricata alcune volte non si carica più" la maggior parte di loro per fortuna si è accorta in tempo ed ha richiesto la sostituzione della batteria e con molti problemi, specie con l’assistenza.
https://www.amazon.it/product-reviews/B0864K67T3/ref=acr_dpx_hist_1? ie=UTF8&filterByStar=one_star&reviewerType=all_reviews#reviews-filter- bar
Notando che i problemi di batteria su questo prodotto sono ricorrenti con resi e cambi di batteria, anche passati sei mesi si può fare qualcosa?
Paolo, dalla provincia di TO