Cara ADUC
Problemi con Fly Go Voyager
Domanda
12 maggio 2017
Salve,
Ho prenotato un volo da google pensando di essere sul sito della ryanair invece sono finita sul sito sopra indicato con il quale ho pagato un volo con andata e ritorno nello stesso aeroporto. Mi arriva la mail di conferma con i codici di prenotazione che non sono validi e la andata e il ritorno non sono quelli prenotati. Volevo sapere cosa è possibile fare.
Cordiali saluti
Elisa, da Abano Terme (PD)
Ho prenotato un volo da google pensando di essere sul sito della ryanair invece sono finita sul sito sopra indicato con il quale ho pagato un volo con andata e ritorno nello stesso aeroporto. Mi arriva la mail di conferma con i codici di prenotazione che non sono validi e la andata e il ritorno non sono quelli prenotati. Volevo sapere cosa è possibile fare.
Cordiali saluti
Elisa, da Abano Terme (PD)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora nei confronti di Fly Go Voyager e chieda il rimborso di quanto pagato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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