problemi con la cucina

Buongiorno,
ho acquistato la cucina a fine luglio all'outlet mobili castegnato di Brescia, la consegna doveva avvenire entro il 20/09/2018 ma non è stato così.
La cucina è stata consegnata, dopo richiami e richiami e varie prese in giro (un sabato mi hanno lasciata fuori casa 1 ora e mezza e la cucina non l'hanno consegnata e più volte mi hanno detto un giorno e non era quello) il 01/11/2018.
La cucina è stata consegnata con un mobile alla base più piccola di 15 cm quindi hanno dovuto riordinare il mobile sbagliato, il piano, il battiscopa e il para spruzzi. Il sabato dopo la consegna, mi sono recata all'outlet e l'amministratore delegato mi ha compilato una dichiarazione che il tutto sarebbe stato consegnato entro 30 gg lavorativi. Lunedì mi sono accorta che il tavolo era segnato nella parte destra, per tutta la sua lunghezza, quindi il mio fidanzato si è recato il giorno dopo, con le foto, e gli è stato detto che il tutto sarebbe stato sistemato.
Oggi mi è stata spostata la consegna a questo sabato e il tavolo, se riterrà opportuno sostituirlo, entro gennaio.
Mercoledì passerà il rappresentante per altri problemi dovuti agli allacci. Tutto sempre in teoria.
Il mio problema è che la cucina l'ho quasi pagata tutta (totale 5700,00 - 2000 assegno in 2 trance, 3000 finanziamento che sto già pagando da ottobre e 700 con le minacce sempre tramite assegno il 01/11/2018 - mancano € 200)
So già che mi faranno storie sabato o che non mi consegneranno il tutto correttamente.
Mi sento con le mani legate perchè una situazione simile non l'ho mai vista ne sentita. Comportamento assurdo, continue minacce, mi ridono in faccia e mi dicono di andare pure dall'avvocato così la cucina non la vedo più e che dovrò pagare il doppio.
Per il tavolo dicono che hanno video e foto in cui si vede che non c'era il graffio, gliele ho chieste ma non me le vogliono mandare... e mi dicono "basta il tavolo non siamo tenuti a cambiarlo"
cosa posso fare?
Grazie e buona giornata
Teresa (BS)