Cara ADUC
Problemi con concessionaria Opel
Domanda
2 settembre 2013
Buongiorno,
grazie in anticipo per la disponibilità.
Allego una raccomandata preparata a contestazione di un problema avuto con la concessionaria Opel di Schio (VI).
In sostanza ho portato a sostituire la frizione della macchina. Quando sono andato a ritirarla non funzionava più l'impianto GPL. Mentre la riparavano si è rotta la centralina dell'impianto. Loro sostengono che devo pagarla io in quanto non c'entra con gli interventi fatti da loro e chi sarebbe rotta comunque magari in un altro momento (probabilmente si è rotta mentre facevano le prove).
Io mi chiedo come può essere che non rispondano di un danno accaduto mentre la riparavano loro tanto più su una scheda elettronica che non penso sia oggetto di usura.
Vi chiedo gentilmente una consulenza anche sulla lettera preparata (in cui ho riportato tutti i dettagli).
Marco, da Thiene (VI)
grazie in anticipo per la disponibilità.
Allego una raccomandata preparata a contestazione di un problema avuto con la concessionaria Opel di Schio (VI).
In sostanza ho portato a sostituire la frizione della macchina. Quando sono andato a ritirarla non funzionava più l'impianto GPL. Mentre la riparavano si è rotta la centralina dell'impianto. Loro sostengono che devo pagarla io in quanto non c'entra con gli interventi fatti da loro e chi sarebbe rotta comunque magari in un altro momento (probabilmente si è rotta mentre facevano le prove).
Io mi chiedo come può essere che non rispondano di un danno accaduto mentre la riparavano loro tanto più su una scheda elettronica che non penso sia oggetto di usura.
Vi chiedo gentilmente una consulenza anche sulla lettera preparata (in cui ho riportato tutti i dettagli).
Marco, da Thiene (VI)
Risposta ADUC
non siamo in grado di tecnicamente collegare le due vicende, anche se -concordando con lei- ci sembrano teoricamente collegate. Per cui, al momento, va bene l'invio della lettera che ha preparato (la invii anche per copia conoscenza anche a noi, cosi' l'officina vedra' che ci siamo noi che la stiamo seguendo), ma, in base alla risposta, per proseguire non e' escluso che debba richiedere un intervento di un altro tecnico che possa certificare il collegamento tra il loro intervento e la rottura dell'impianto di Gpl.
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