Martedì 10 novembre 2026
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Cara ADUC

Problemi acquisto sul sito techmania

11 settembre 2014
Domanda 11 settembre 2014
Buongiorno, in data 4 agosto 2014 ho acquistato sul sito techmania.it uno smartphone del valore di 249 euro dopo aver verificato che il sito riportava la dicitura spedizione entro 5 max 10 giorni lavorativi. Solo dopo il pagamento mi arriva informazione dal venditore che il negozio chiuderà per ferie 7 giorni per cui i 10 giorni sarebbero diventati 17. Poi un'ulteriore mail su mia richiesta fissa la data al 24 agosto e poi un'altra la slitta al 5 settembre. Oggi 5 Settembre a distanza di 32 giorni mi informano che il fornitore non gli ha ancora fornito il telefono per cui sono costretti ad annullare l'ordine e a
procedere al rimborso senza minimamente accennare all'indennizzo dei danni da me subiti per il disagio causatomi dalle ripetute smentite.
Allego alla presente una cronologia delle mail scambiate con techmania che sapranno chiarire esattamente la dinamica di cio' che è avvenuto.
Ora io vorrei ottenere o il telefono con un indennizzo anche simbolico per il disagio in conseguenza della mancanza totale di attendibilità delle informazioni di techmania o un rimborso della cifra che ho elargito a techmania 33 giorni fa invano più un indennizzo utile affinché io possa acquistare il telefono in oggetto, questa volta in un negozio fisico e non virtuale in quanto non posso attendere oltre. Vi ringrazio per il supporto che mi potrete fornire.
Gianni, da Genova

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna immediata del prodotto e un congruo risarcimento dei danni di XX € causati dal ritardo. Altrimenti il contratto e' risolto a termine di legge con ulteriore addebito di ogni spesa legale necessaria al riconoscimento dei propri diritti in tutte le sedi previste.
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