Problema di utenza con GDF Suez

Salve, volevo il vostro aiuto nell'ambito delle utenze: io in 2010 sono andato ad abitare in una casa dove il proprietario precedente aveva fatto il contratto con Gdf Suez e ha fatto volturare a me, io sono andato nel 2011 e non mi avevano mandato manco una lettera.
In 2012 hanno mandato la fattura, in parte l'ho pagata io per il periodo che sono stato lì, poi ho chiesto la voltura per il residente attuale ma niente da fare, continuano a mandare le fatture al mio nome e anche belle salate.
Li contatto per sapere il motivo per il quale non è stata fatta la voltura e mi hanno detto che è in sospeso, di rimandare i documenti, allora gli rimando i fax.
In gennaio 2013 li contatto e mi confermano tutto apposto, che non sono più il titolare della utenza e poi mi mandano ancora la bolletta, li chiamo ancora e mi dicono che è stato sospeso. Chiedo spiegazioni visto che le fatture adesso le mandano al mio nuovo indirizzo, perchè non mi avete avvisato, allora ha cominciato rispondere male come se volessero litigare.
Non so più cosa fare, chiedo aiuto, continuano a mandare le fatture per una cosa che non utilizzo e non tagliano la fornitura anche se non vengono pagati; non so proprio come comportarmi con loro, aiutatemi. Grazie per qualsiasi informazione.
Grazie mille ancora in anticipo.
Dilavez, da Brescia (BS)